[뉴스토마토 김세연기자]
대신증권(003540)은 2일 소비자보호 강화를 위해 금융소비자보호팀을 신설하고, 최정석(
사진, 51세) 준법지원본부장을 금융소비자보호 총괄책임자(CCO)로 신규 선임했다고 밝혔다.
이번 CCO(Chief Consumer Officer) 신규 선임은 금융소비자 보호와 권익 향상을 위한 것으로 금융 소비자보호를 전담하는 임원급의 총괄책임자를 임명하고, 금융상품 기획부터 개발, 판매, 사후 관리까지 전 과정에 걸쳐 금융소비자 보호를 위한 내부통제에 나서게 된다.
대신증권은 이외에도 금융소비자보호 실천을 위해 금융소비자보호 담당자 지정, 불완전판매 예방과 고객체감만족도 향상을 위한 평가방법 변경, 민원 점검의 날 등 다양한 프로그램을 준비하고 있다.
최정석 준법지원본부장은 "소비자들이 받을 수 있는 피해를 최소화 하는데 모든 역량을 집중할 예정"이라며 "사후처리가 아닌 사전통제를 통해 소비자들이 안심하고 투자하는 환경을 만들기 위해 노력할 것"이라고 밝혔다.