[뉴스토마토 곽보연기자] LG유플러스 일부 가입자들의 전화와 문자메시지 전송 서비스에 장애가 발생했다. 전화를 걸고 받는 것은 물론, 문자메시지 수신과 송신 모두 불통이다.
LG유플러스(032640)에 따르면 23일 오후 5시쯤부터 발생한 통신서비스 장애는 300여만명의 전체 가입자가 아닌 'VoLTE(LTE망을 이용한 음성통화)'를 이용하는 80여만명 고객에게 발생했다. 이들은 현재 음성통화와 문자, LTE데이터 서비스 등을 모두 이용하지 못하고 있는 상황이다.
LG유플러스는 "전체 가입자에게 발생한 것이 아니라 VoLTE 쪽 일부 가입자에게만 발생한 장애"라면서 "VoLTE의 교환기 장비 쪽에 문제가 발생한 것으로 알고 있다"고 설명했다.
VoLTE 교환기 문제로 통신서비스가 먹통이 된 것은 이번이 처음이다.