[뉴스토마토 김현우기자]
엠게임(058630)은 ‘고객 만족 캠페인’ 중 하나인 ‘엠게임 고객 평가단’ 1기가 출범했다고 4일 밝혔다.
엠게임 측은 “지원자 1400여명 중 온라인 게임 경험이 풍부하고 열정이 돋보이는 회원 30명을 선발해, 지난달 30일 엠게임 본사에서 모임을 가졌다”고 설명했다.
‘고객 평가단’은 ‘WOD’, ‘워베인’, ‘열혈강호’ 등 엠게임의 게임을 체크하고 개선 방향 등을 제시할 예정이다.
엠게임 측은 “‘고객 평가단’의 취지는 다양한 고객의 목소리를 듣는 소통의 장을 마련하기 위해서다”라고 설명했다.
권이형 엠게임 대표는 “20대부터 50대까지 다양한 연령대의 평가단을 통해 회원들의 동향을 폭넓게 파악하고 고객들과 쌍방향으로 소통할 수 있을 것으로 기대한다”며 “본격적인 고객 평가단의 활동 시작과 함께 엠게임은 고객의 입장에서 우선 생각하고 고객 만족 서비스를 실현해 나갈 계획이다”고 전했다.
