메리츠화재는 스마트폰에서 자동차보험료를 계산하고 가입도 가능한 ‘다이렉트 자동차보험 모바일 서비스(m.meritzdirect.com)’를 시작한다고 29일 밝혔다.
메리츠화재는 온라인 보험슈퍼마켓‘보험 다모아’출시에 발 맞춰 인터넷 전용상품(CM)을 출시하고 전용 플랫폼을 통해 소비자들에게 ‘언제 어디서나 쉽고 빠른’다이렉트 자동차보험 모바일 서비스를 제공한다.
메리츠다이렉트 자동차보험은 오프라인 보험 대비 평균 16.2% 저렴하게 인터넷(PC와 Mobile)을 통해 365일 24시간 가입이 가능하다. 특히 주행거리 할인까지 적용받을 경우 최대 23.2%(연간 3000Km이하 주행 시)를 추가로 절감할 수 있다.
메리츠화재 관계자는 “자동차 가액이 큰 자동차 소유자나 종합 보험료 부담이 많은 고객들은 할인폭이 커 보험료 절감효과가 크다”며“3년 무사고나 주행거리 할인까지 받게 되면 보험료 부담을 대폭 줄일 수 있다”고 밝혔다.
메리츠화재는 다이렉트 보험의 고객 접점으로서 모바일의 역할과 비중이 커질 것으로 보고 소비자들의 요구를 최대한 반영한 고객편의 중심으로 모바일 서비스를 디자인했다.
시스템 개발과정에서 총 4회의 일반인 이용자 테스트를 통해 불필요한 개인정보 수집 최소화, 다양한 가입조건에 따른 보험료 변경사항 즉시 확인, 별도 App 설치 없이 보험료 결제 등 모바일 환경에서의 편의성 제고에 집중했다.
또한 내년 1월 초 오픈 예정인 PC 웹사이트는“다양한 환경에서 다른 디바이스를 사용하는 현대인의 생활패턴을 고려하여 모바일과의 연계성을 최우선으로 설계했다”고 밝혔다.
메리츠다이렉트는 모바일 서비스 오픈과 동시에 새로운 캐릭터인 몬디(Mondi)를 선보인다. 몬디는 Mobile & Direct의 약자로 메리츠화재의 걱정인형 캐릭터와 함께 모바일에서 이용자의 보험가입을 돕는 가이드 역할을 수행한다.
이종호 기자 sun1265@etomato.com