KTcs-브리지텍, 금융권 컨택센터 공동협약

[뉴스토마토 박제언 기자] KTcs(058850)는 컨택센터 솔루션 전문기업 브리지텍(064480)과 금융권 컨택센터 서비스 공동 제공을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다고 23일 밝혔다.

 

KTcs와 브리지텍은 이번 협약을 통해 점차 시장이 확대되고 있는 금융권 컨택센터 수주를 위한 공동마케팅과 솔루션 개발을 함께 추진해나갈 계획이다.

 

김우식 KTcs 대표이사는 "컨택센터 시스템은 상담내용을 데이터베이스(DB)화해 타깃고객분석, 고객선호도 파악을 가능하게 해준다”며 “이번 MOU 체결을 통해 금융권 컨택센터 시장점유율을 더욱 확대해 나갈 것”이라고 말했다.