[뉴스토마토 김하늬기자] LG CNS가 자사 솔루션 이용 고객을 위한 '솔루션 고객 지원 서비스'를 시작한다고 6일 밝혔다.
LG CNS는 솔루션 활성화를 위한 고객관리를 강화하기 위해 솔루션 고객 지원 서비스를 개설했다는 설명이다.
LG CNS 솔루션을 이용하는 고객들은 해당사이트(http://gcss.lgcns.com)에 접속해 간단한 문의는 '간편문제해결' 탭에서 직접 해결할 수 있다.
자세한 기술지원 문의는 '서비스요청/조회'를 통해 요청사항을 등록할 수 있다. 이후 LG CNS가 진행하는 처리 과정을 실시간으로 조회할 수 있다.
(사진제공=LG CNS)
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