(신년사)박성수 이랜드 회장 "고객 새로운 니즈 만족 최우선"

[뉴스토마토 김수경기자] 박성수 이랜드그룹 회장이 새해 경영방침의 핵심은 고객의 새로운 니즈를 충족시키기 위한 혁신과 변화라고 강조했다.

 

박 회장은 2일 신년사에서 "과거의 노하우는 소용이 없다. 완전히 새로운 것이어야 한다" 며 "정직하게 고객을 섬겨야 하며 고객의 새로운 니즈를 남과 다른 방법으로 채워주는 것이 바로 혁신" 이라고 말했다.

 

이어 그는 "조직과 일하는 방법과 사고 전체 그리고 성공했던 방법까지 다 버리고 새롭게 고객이 요구하는 방식으로 바꾸어야 한다" 며 "고객에 맞춰서 내 자신을 탈바꿈 해야 살아남을 수 있는 시대" 라고 덧붙뎠다.

 

이와함께 글로벌 사업 확대에 대한 강한 의지도 드러냈다.

 

박 회장은 "올해는 글로벌 사업에 더욱더 박차를 가할 것" 이라며 "국내외 글로벌 현장에서 살아야 한다" 고 말했다.