[뉴스토마토 김세연기자] 한국지엠주식회사(이하 한국지엠)가 기존 지엠대우 고객을 대상으로 다음 달까지 엔진오일 등을 무상으로 점검해주는 강화된 '쉐비 케어 와우(Chevy Care WOW) 페스티벌'에 나선다고 밝혔다.
지난 1일 쉐보레 브랜드 차량에 대한 획기적인 '쉐비케어(Chevy Care)'를 발표한데 이어 기존 고객에 대한 서비스도 강화한 것이다.
쉐비 케어 WOW 페스티벌을 통해 기존 지엠대우 고객들은 ▲ 무상 점검 서비스와 수리비 할인(엔진오일 세트 교환시 40% 할인) ▲ 쉐보레 엠블럼 패키지 교환시 40% 할인 ▲ 출고 전 점검 서비스(각종 램프 점검·무상 살균탈취 서비스) 등을 받을 수 있게 된다.
또 이달부터 다음 달까지 한국지엠 정비 네트워크에 차량을 접수한 모든 고객을 대상으로 추첨을 통해 총 4500명에게 쉐보레 엠블럼 패키지를 무상 교환해주거나 엔진오일 교환권을 제공키로 했다.
안쿠시 오로라(Ankush Arora) 판매·AS·마케팅부문 부사장은 "쉐비 케어 WOW 페스티벌을 통해 고객들이 기존에 경험해보지 못한 파격적이고 다양한 고객 사은 서비스를 제공할 것"이라며 "더욱 차별화되고 혁신적인 서비스로 고객감동을 이끌어내는 회사로 굳게 자리매김할 것"이라고 밝혔다.
한국지엠은 지난 1일 업계 최고·최장의 파격적인 고객 서비스 '쉐비케어'를 발표하고 올해말까지 쉐보레 차량을 구입한 고객들에 대해 ▲ 3년 동안 무상 점검·소모품 교환 서비스 ▲ 5년 또는10만km 보증수리 ▲ 7년 동안 24시간 무상 긴급출동 서비스 등을 제공한다고 밝힌바 있다.
뉴스토마토 김세연 기자 ehouse@etomato.com
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