[뉴스토마토 최승환기자] 40세 이상의 중장년을 채용한 국내 중소기업 10곳 중 8곳은 이들의 회사업무 기여도에 대해 대체적으로 만족하고 있는 것으로 나타났다.
전국경제인연합회 중소기업협력센터는 40세 이상의 중장년을 채용한 경험이 있는 중소기업 461개사를 대상으로 실시한 '중소기업의 중장년 채용현황 및 업무성과 실태조사' 결과 중장년의 업무성과에 대해 82.7%가 '보통이상'이라고 답했다고 16일 밝혔다.
◇채용 중소기업에 대한 중장년(40세 이상)의 업무성과. (자료제공=전경련)
채용중소기업들은 '재무지표 개선(24.2%)' 등 성과창출분야 보다 '내부프로세스 개선(34.6%)', '인적자원 관리개선(32.6%)' 등 업무개선분야에서 중장년들의 업무성과에 대한 만족도가 높다고 평가했다.
채용된 중소기업에서 중장년들의 기여분야로 ▲시스템 구축을 통한 업무효율성 제고(20.7%) ▲팀빌딩 및 부하육성 등 조직문화 개선(18.1%) ▲고객지향 업무추진으로 고객만족도 제고(13.1%) 등 업무개선분야가 51.9%로 ▲매출신장·원가절감·생산성 향상에 기여(33.3%) ▲신제품·히트상품 개발 등 회사경쟁력 강화(7.6%) 등 성과창출분야 40.9% 보다 11.0% 포인트 높게 나타났다.
응답 중소기업들이 직원을 채용할 때, 중장년 채용비율을 갈수록 늘려 올해에는 직원 3명 중 1명꼴로 중장년을 뽑는 것으로 나타났다. 총 채용인원 중 중장년 채용비율은 지난2011년에는 19.1%에서 지난해 23.9%, 올해엔 31.5%로 조사됐다.
한편 응답 중소기업들은 중장년이 재취업한 중소기업에 잘 적응하기 위해서는 회사문화나 담당업무에 대한 OJT(26.4%)가 가장 필요하다고 밝혔다. 이어 ▲성과를 낼 수 있는 권한 부여(22.1%) ▲계약조건·성과급 등 처우개선(18.2%) ▲사내 휴면네트워크 구축(17.1%) 순으로 꼽았다.
김동준 전경련 일자리희망센터 수석컨설턴트는 "베이비부머 등 중장년의 전문성과 풍부한 경험이 중소기업 역량강화에 큰 도움이 된다는 인식전환이 절실하다"며 "앞으로 전경련 중소기업협력센터는 이들이 취업된 중소·중견기업에서 잘 적응하도록 다양한 직무교육 프로그램을 강화해 나가겠다"고 말했다.
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