HOME > 관련기사 티켓몬스터 “티몬 프라미스로 고객불만 책임진다” 최근 소셜커머스 1위 업체인 티켓몬스터가 21개 지역으로 영업지역을 확대하는 등 큰 성장세를 보이는 가운데, 서비스 품질에 대한 불만도 점차 커져 논란이 되고 있다. 티켓몬스터가 최근 열흘간 전면 환불을 시행한 건수만도 무려 13건이며, 사유도 가격인상, 날짜변경, 서비스불만, 허위정보게시, 재료수급 부족 등으로 다양했다. 이에 대해 신현성 티켓몬스터 대표는 28일 <... "그루폰 진출하면 중소형 소셜커머스업체 무너져" 세계적인 소셜커머스 업체인 그루폰의 한국시장 진출이 국내 소셜커머스 업계의 판도 변화를 촉발할 것이라는 분석이 나왔다. 정보통신정책연구원(KISDI)은 22일 ‘소셜커머스 글로벌 사업자 동향’ 보고서를 통해 "곧 예정돼 있는 그루폰의 한국 진출이 현실화되면 대부분의 벤처업체들이 무너지고 시장 주도권은 대형업체로 넘어갈 것"이라고 예측했다. 이은민 연구원은 “... 美 소셜커머스 사이트 '그루폰' 中 진출 세계 최대 소셜 커머스 사이트인 '그루폰'이 중국시장 진출에 본격 나섰다. 월스트리트저널은 21일(현지시간) 그루폰이 최근 중국에 사무소를 설립하고, 인력 채용에 나섰다고 보도했다. 그루폰은 중국에서 '테이블에 둘러앉은 소중한 친구들'이란 뜻을 지닌 Gaopeng.com을 도메인 주소로 사용할 예정이다. 그루폰의 중국시장 진출로 온라인 쿠폰 시장의 판세가 바뀔 가능성이 있다... 티켓몬스터-위메프-쿠팡, '소셜커머스' 3강 굳어지나 소셜커머스 돌풍이 더욱 거세지는 가운데 티켓몬스터와 위메이크프라이스닷컴(위메프), 쿠팡의 3강 구도가 서서히 굳어지는 모습이다. 17일 온라인 시장조사 기관인 랭키닷컴에 따르면 2월 첫째주 기준으로 티켓몬스터, 위메프, 쿠팡의 전체 사이트 순위는 57위, 92위, 102위인 것으로 나타났다. 나머지 업체들은 100권 밖에서 순위가 하락하는 양상이다. 티켓몬스터 관계자는 “이...