[뉴스토마토 정해훈기자] 카페베네는 고객과의 소통을 강화하기 위해 공식 블로그(www.caffebeneblog.com)를 새롭게 선보였다고 17일 밝혔다.
새로운 카페베네 블로그는 단순히 고객에게 정보를 전달하는 형태가 아니라 임직원, 매장 스탭, 카페베네 청년봉사단, 고객이 함께 참여해 카페베네와 주변의 다양한 이야기를 나누고 정보를 공유할 수 있도록 했다.
특히 주요 소비자층인 20대~30대 젊은 고객의 꿈, 우정, 고민 등 진솔한 이야기를 나눌 수 있는 페이지를 강화해 친근한 공간으로 꾸며졌다.
이중 새롭게 생성한 SNS 카테고리에서는 전 세계 소비자가 카페베네 매장에서 음료를 마시거나 책을 읽고, 친구와 대화하는 등 다양한 모습을 실시간으로 볼 수 있다.
또한 블로그의 다양한 콘텐츠를 트위터, 페이스북 등 SNS로 쉽게 공유하고 의견을 전달할 수 있도록 PC뿐만 아니라 모바일 환경에 최적화해 제작했다.
카페베네는 블로그 리뉴얼을 기념해 방문자를 대상으로 댓글 이벤트를 진행한다.
리뉴얼 오픈을 알리는 게시글에 댓글로 축하 메시지를 작성하면 선착순 50명에게 아메리카노를 제공하고, 20명을 추첨해 머그컵, 보틀, 톡톡 커피 등 다양한 제품이 들어있는 럭키백을 증정한다.
카페베네 관계자는 "이번 리뉴얼로 블로그를 편안하고 감성적인 공간으로 재탄생시켜 고객에게 한층 더 친근하게 다가갈 수 있을 것으로 기대하고 있다"며 "앞으로 젊은 고객이 공감한 수 있는 콘텐츠를 강화해 활발히 소통할 계획"이라고 말했다.
◇카페베네 공식 블로그 리뉴얼 이미지. (사진제공=카페베네)
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